Exclusivo: los estafadores están inundando a los usuarios de Depop y hackeando

Una investigación de gswconsultinggroup.com UK revela que los estafadores se están apoderando de las cuentas para azotar Nintendo Switches, consolas Animal Crossing y AirPods a compradores desprevenidos, solo para desaparecer una vez que se realiza el pago.
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    En un correo electrónico típico del 28 de febrero, Hamilton escribió: Hay nuevos piratas informáticos en Depop ... He advertido sobre esto varias veces. Creo que ha habido una violación de datos o hay alguna forma en que los piratas informáticos pueden ingresar a las cuentas de Depop. Recibió una respuesta automática.

    Cuando todos sus intentos de hacer sonar la alarma no llegaron a ninguna parte, Hamilton se dirigió a otras rutas. Ella comenzó a advertir a los demás en Comunidad Depop , el grupo privado más grande de Facebook para usuarios de la aplicación. El 24 de febrero, Hamilton escribió: Definitivamente hay una nueva estafa en Depop ... Le he advertido a Depop pero no creo que realmente les importe. El 24 de abril, ella publicado en Reddit : He estado gritando y suplicando a Depop durante los últimos 3-4 meses ... Depop necesita hacer algo y ellos no lo hacen, es como si no les importara.

    Los usuarios de Depop se quejan de que sus cuentas han sido pirateadas en Twitter. Capturas de pantalla: Twitter



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    Depop confirmó a gswconsultinggroup.com UK que ha visto un aumento en las estafas relacionadas con productos de tecnología de consumo, como AirPods, Nintendo Switches, iPhones, pero enfatizó que la mayoría se llevaron a cabo a través de métodos de pago fuera de la aplicación que están explícitamente prohibidos en Depop. y contra nuestras reglas.

    Para evitar sospechas, el pirata informático actualiza las otras fichas del vendedor, de modo que la ficha falsa quede oculta en su página. Para evitar que los usuarios simplemente compren el artículo falso a través de la tecnología vinculada a PayPal de Depop, que ofrece protección al comprador contra los estafadores, los estafadores dejarán una nota en la lista solicitando a los compradores potenciales que se comuniquen con ellos antes de comprar. Cuando los compradores envían un mensaje a la cuenta pirateada, el estafador ofrecerá vender el artículo a través de familiares y amigos de PayPal, o mediante transferencia bancaria directa. En los mensajes vistos por gswconsultinggroup.com, el hacker se aproximará al léxico de una adolescente, poniendo x después de los mensajes, o usando palabras como babe y hun, aparentemente para evitar sospechas.

    Los piratas informáticos en Depop se burlan de los usuarios que han estafado y pirateado. Fotos: cortesía de los usuarios

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    Al leer sus mensajes, Sophia se dio cuenta de que el estafador había engañado a las personas para que enviaran dinero directamente a su cuenta bancaria para el teléfono. Hablaban como una chica estereotipada en Internet, dice Sophia. Usar mucho 'hun' y enviar emojis de corazones '. Informó de la estafa a Depop y a Starling, el banco del estafador. Publicó una lista en su perfil de Depop diciéndole a la gente que había sido pirateada y advirtiéndoles que estuvieran atentos a los estafadores. Entonces Sophia cerró Depop, cambió su contraseña y volvió a disfrutar de su fin de semana encerrada, pensando que todo había terminado. Ella estaba equivocada.

    El sábado por la noche llega, dice Sophia, y mi amiga me envía un mensaje y me dice: '¿Has visto a tu Depop?'. Su estómago dio un vuelco. El pirata informático había entrado en la información privada del usuario de Sophia y había copiado y pegado su nombre completo y su dirección particular en una lista pública. En el pie de foto, el hacker había escrito: ¡Casa en venta! Mira lo que me entregan. Sophia estaba aterrorizada. Entré en pánico, dice ella. Eran las 10 de la noche. Pensé, ¿voy a meter un ladrillo por mi ventana?

    Capturas de pantalla de las amenazas y abusos que recibe Hamilton en Depop. Fotos: Jessica Hamilton

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    En el grupo de Facebook, los usuarios se quejan repetidamente de que la plataforma no se toma en serio la piratería. He planteado esta preocupación a Depop varias veces, pero no hay respuestas sólidas, escribe un usuario el 3 de febrero. Mi cuenta está siendo pirateada en este momento ... He enviado a Depop todas las capturas de pantalla por correo electrónico, pero no he recibido respuesta, escribe otra el 2 de marzo. ¿Alguien tiene algún consejo sobre qué hacer si su cuenta es pirateada? escribe un tercer usuario el 9 de marzo. Me comuniqué con la ayuda de Depop en Instagram y Twitter y les envié un correo electrónico pero no obtuve respuesta.

    Además de las publicaciones y los informes de fraude de Hamilton, decenas de usuarios se han quejado de que sus cuentas Depop han sido pirateadas en Twitter. El 26 de marzo, usuario @hometownjess tuiteó : @depop hey muchas cuentas están siendo pirateadas por estafadores en este momento, ¿hay algo que puedan hacer para ayudar? Uno de ellos amenazó con hackear mi cuenta: /. Depop no respondió a su tweet.

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    Debido a que Depop sabía que los estafadores operaban en la plataforma, pero no advirtió a los usuarios, las víctimas podrían presentar una demanda por negligencia contra Depop en un tribunal civil para recuperar el dinero que perdieron. Sería fácil para Depop enviar un correo electrónico diciendo: 'Cambia tu contraseña, hay piratería', dice Woloshak. No hay ninguna razón por la que no puedan hacer eso. El hecho de que no lo hayan hecho podría conducir a un litigio colectivo, porque Depop no advirtió a los usuarios que hay estafadores en la aplicación y no cumplió con su deber general de garantizar que no se roben cosas. (Depop le dijo a gswconsultinggroup.com UK que rechaza firmemente cualquier acusación de negligencia).

    Además, el caso de Sophia podría constituir una infracción de las leyes de protección de datos. Por el mismo hecho de que estos piratas informáticos publicaron su dirección en línea, eso significa que Depop no ha cumplido con sus obligaciones de GDPR de mantener segura esa información confidencial, dice Woloshak. Sophia podría tener motivos para quejarse al Oficina del Comisionado de Información , y posiblemente buscar una indemnización.

    En Depop, la seguridad de nuestra comunidad es nuestra principal prioridad, dijo el director de operaciones de Depop, Dominic Rose, a gswconsultinggroup.com UK. Nos tomamos muy en serio cualquier forma de uso indebido y comportamiento fraudulento y tenemos un enfoque de tolerancia cero para las personas que buscan aprovecharse de nuestra comunidad. Prácticas como la estafa y la piratería de cuentas son problemas que afectan a todas las plataformas de comercio digital, incluida Depop, pero entendemos que esto no excusa la responsabilidad, el deber y el compromiso que tenemos de proteger a nuestros usuarios de cualquier daño.

    No solo hacemos cumplir consistentemente nuestros términos de servicio para eliminar proactivamente a los malos actores de nuestra comunidad; también contamos con un departamento dedicado de Confianza y Seguridad, dirigido por nuestro Director de Confianza y Seguridad, que es responsable de desarrollar continuamente métodos nuevos y mejorados de detección y protección. Hemos realizado una inversión significativa detrás de este departamento para mejorar la forma en que abordamos el uso indebido de la plataforma, así como para lanzar esfuerzos para mejorar la educación y la concienciación sobre el fraude entre nuestra comunidad.

    Hasta que Depop intervenga y elimine a los estafadores que amenazan y roban a los usuarios en su plataforma, parece probable que la aplicación centrada en los adolescentes siga siendo un semillero de fraude, robo y abuso. Mientras tanto, Hamilton está decidida a continuar su cruzada contra los estafadores de Depop. Pero ha decidido dejar de hablar directamente con los estafadores. Seguiré denunciando a los estafadores y advirtiendo a las personas en línea, dice. Pero probablemente no seguiré hablando con los estafadores. Da demasiado miedo.

    @thedalstonyears